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Chez RENAISSANCE STYLE, nous croyons qu’une belle tenue commence par une belle écoute.
Notre équipe est à votre disposition pour répondre à toutes vos questions, vous conseiller dans vos choix ou vous accompagner pour une commande sur mesure.
LOCALISATION
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Contacts
Tel: +1 123 t456 7890
Email: contact@renaissance-style.com
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Les questions les plus fréquemment posées sont répertoriées ici.
FAQ
Toutes nos pièces sont confectionnées localement, par des artisans et couturières africains au savoir-faire reconnu. Chaque création Tradi-Moderne est le fruit d’un travail manuel minutieux, respectueux des traditions textiles africaines.
Nous proposons une collection prêt-à-porter avec plusieurs tailles disponibles, mais il est également possible de demander un ajustement sur mesure pour certaines pièces. Il suffit de nous transmettre vos mensurations au moment de la commande.
Nous privilégions des tissus africains authentiques (wax, bazin, bogolan, soie africaine, etc.) choisis pour leur qualité, leur durabilité et leurs motifs riches en symboles. Certains modèles associent ces tissus à des matières modernes pour un rendu plus fluide et contemporain.
Les délais varient selon votre lieu de résidence.
En Afrique de l’Ouest : entre 3 et 7 jours ouvrés
En Europe : entre 7 et 14 jours ouvrés
Chaque commande est soigneusement préparée et expédiée avec un suivi.
Oui. Vous disposez d’un délai de 7 jours après réception pour retourner un article non porté, non lavé et dans son emballage d’origine. Une fois vérifié, un échange ou un remboursement vous sera proposé selon votre préférence.
Pour préserver la beauté et la longévité de vos pièces, nous recommandons un lavage à la main ou en machine à froid (30 °C maximum), avec un savon doux. Évitez le sèche-linge et préférez un repassage doux à l’envers, surtout pour les tissus en wax ou bogolan.
